Posso richiedere il diritto di ripensamento?
Il cliente entro 14 giorni dalla data di attivazione del servizio, può richiedere attraverso una raccomandata o una pec (progettoevo@pec.it) la disattivazione del servizio senza penali.
Come posso cambiare il pagamento da bimestrale ad annuale?
La modalità di pagamento o di fatturazione può essere modificata da bimestrale ad annuale con sconto del 5% per pagamento anticipato e può essere fatto attraverso la compilazione del modulo dedicato. Clicca sul pulsante sottostante per accedere alla guida completa Scopri di più
Se interrompo il contratto devo sostenere il costo di disattivazione?
Se il contratto è stato stipulato con l'opzione fedeltà e viene interrotto prima dei 24 mesi di vincolo c'è una penale di disattivazione da pagare di 60,00 € + iva. Per maggiori informazioni puoi contattare l'amministrazione di Progetto Evo Srl alla seguente email amministrazione@progettoevo.it
Cosa faccio se ho pagato per errore due volte la fattura?
Il cliente può decidere se essere rimborsato dell'importo pagato in più fornendo le sue coordinate bancarie/postali oppure richiedere di coprire l'importo delle successive mensilità. Se hai pagato per errore due volte una fattura, puoi comunicarci la soluzione desiderata al seguente indirizzo email amministrazione@progettoevo.it
Come posso cambiare il mio IBAN?
Per tutti i servizi, Progetto Evo Srl accetta come unico metodo di pagamento l'addebito SEPA (Sepa Direct Debit) diretto su conto corrente. Quindi è necessario la compilazione di un modulo dedicato (Mandato per addebito diretto SEPA - S.D.D.) inserendo il codice IBAN. Hai cambiato il Conto Corrente? Puoi comunicarcelo tramite il modulo per addebito diretto
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Per tutti i servizi, Progetto Evo Srl accetta come unico metodo di pagamento l'addebito SEPA (Sepa Direct Debit) diretto su conto corrente. Quindi è necessario la compilazione di un modulo dedicato (Mandato per addebito diretto SEPA - S.D.D.) inserendo il codice IBAN. Hai cambiato il Conto Corrente? Puoi comunicarcelo tramite il modulo per addebito diretto